Conocimiento del caso de estudio

En Venezuela existen un conjunto de hoteles que promueven el turismo del país, específicamente en el estado Lara en la ciudad de Barquisimeto, se encuentra ubicado el hotel La Hostería Obelisco Plaza Hotel, un hotel de cuatro estrellas, el cual es una alternativa para las personas de negocios que vienen constantemente a la ciudad, o personas que viajan y hacen parada en Barquisimeto, ya que por su privilegiada ubicación muchos la eligen para hospedarse.

Es considerado patrimonio del estado Lara por su antigüedad y su cercanía al monumento El Obelisco que caracteriza a la ciudad crepuscular, este hotel posee una peculiaridad que lo hace diferenciar de los demás, presenta una infraestructura de forma horizontal, aunque en el fondo posee una estructura de dos pisos la cual complementa el juego de habitaciones necesarias para cumplir con la demanda. La Hostería Obelisco está ubicada en el final de la avenida Libertador frente al Monumento El Obelisco Barquisimeto estado Lara, a solo cinco minutos del Aeropuerto Internacional “Jacinto Lara” y de la Zona Industrial de la ciudad, muy cerca también están los Complejos Deportivos más importantes como Velódromo, Patinódromo, Estadio de Béisbol, Complejo de Piscinas Bolivarianas, Canchas de Tenis, entre otros.

El hotel cuenta con un Restaurant “El Vecchio Molino”, además de tres salones: Lara, Carora y Terraza; una piscina, y áreas verdes. Las habitaciones están distribuidas en tres sectores: Hostería obelisco y Hotel plaza II ambas en forma horizontal, y Hotel plaza el cual es un edificio de dos plantas ubicado al fondo de todo el hotel, todos estos sectores cuentan con un estacionamiento por cada habitación, el hotel posee además un almacén, ama de llaves, cocina, área de recepción, administración y presidencia.

Este hotel mide 19.000 m2 aproximadamente, sus coordenadas son 10°4'1"N 69°21'17"W y cuenta con 110 trabajadores los cuales solo 22 requieren acceso a internet. Por otra parte posee 147 habitaciones de las cuales todas necesitan acceso a internet y TV. 

En conclusión, para nuestro caso de estudio práctico, se necesita proveer de servicios de internet a 558 personas aproximadamente entre trabajadores y huéspedes contando con el caso de que el hotel se encuentre ocupado en su totalidad y 147 habitaciones con servicio de TV, con el fin de brindarles el mejor servicio a sus clientes y cumplir con sus exigencias.

Tecnologías a utilizar

Para suplir las necesidades planteadas se proponen los siguientes sevicios:

Servicio de Internet Satelital Banda Ancha

De manera esencial, el servicio banda ancha consiste en la transmisión de datos simétricos por la cual se envían simultáneamente varias piezas de información, con el objeto de incrementar la velocidad de transmisión efectiva. Al concepto de banda ancha hay que atribuirle otras características, además de la velocidad, como son la interactividad, digitalización y conexión o capacidad de acceso.

La tecnología que se plantea para abordar dicho servicio es la de iDirect, esta se basa en comunicaciones satelitales mediante IP; la cual provee de hardware, software y servicios a terminales VSAT de manera óptima. La técnica de multiplexación se basa en TDMA, donde las bandas de frecuencia disponibles se dividen en ranuras de tiempo, donde cada usuario tiene acceso a una ranura de tiempo a intervalos regulares; esta es actualmente la única de las tecnologías que proporciona servicios de datos.

Hoy en día las comunicaciones satelitales IP, representan una poderosa solución en cuanto a la entrega de alta velocidad, y conectividad bidireccional (permitiendo aplicaciones IP en cualquier ambiente). El hecho de elegir una opción satelital ofrece la libertad que el servicio no va a depender de la infraestructura terrestre, permitiendo el acceso inmediato de alta calidad y bajo costo.

Servicio de Televisión satelital

El servicio de televisión satelital esencialmente consiste en retransmitir desde un satélite de comunicaciones una señal de televisión emitida desde un punto de la tierra, de manera tal que dicha señal pueda llegar a otras partes del planeta, haciendo posible la difusión de señales de televisión a grandes extensiones de terreno.

El servicio de TV mediante iDirect, ofrece TV con tecnología IP basada en satélites. Muchos autores lo refieren como servicio de TV broadcasting, no porque se trate de un servicio de suscripción previa, en cuyo caso no seria broadcasting, sino porque en este caso se pueden retransmitir señales broadcasting propiamente dichas.

La red puede tener gran densidad (hasta 1000 estaciones) y está controlada por nuestra estación central, la cual organiza el tráfico entre terminales, y optimiza el acceso a la capacidad del satélite. Las bandas de funcionamiento suelen ser Banda Ku o Banda C, donde se da alta potencia en transmisión y buena sensibilidad en recepción.

Diagnóstico y Factibilidad de la propuesta

Diagnóstico

Área	Cantidad de trabajadores	Servicio
Presidencial	2	Internet sin restricciones
Administración	15	Internet limitado (sin acceso a páginas sociales)
Recepción	5	Internet limitado (sin acceso a páginas sociales)

Alas	Habitaciones	Tipo de habitación	Cantidad de personas que pueden hospedar	Servicios
Hostería Obelisco	55	25 matrimonial 35 doble matrimonial y 1 suite matrimonial	192	Internet y TV
Hotel Plaza (2 plantas)	70 ( 35 en cada planta)	70 doble matrimonial	280	Internet y TV
Hotel Plaza II	16	16 doble matrimonial	64	Internet y TV

Nota: Tanto el salon Bar Terraza y el restaurant Veccio Molino tendran acceso a internet.

•  Factibilidad Técnica

A continuación se presentan los equipos que el Hotel tendría que adquirir para poder disfrutar de los servicios ofertados, así mismo, como las características de cada uno de ellos, desde las más generales hasta las específicas, para así enfatizar como estos equipos bajo la tecnología iDirect son los mejores en el mercado, lo que quiere decir que el sistema que se desea diseñar por estar compuesto por los elementos mencionados a continuacion se le puede realizar un mantenimiento adecuado con mano de obra calificada sin necesidad de recurrir a otras fronteras, ya que la mayoría de los componentes utilizados en él, se encuentran en el mercado y se adaptan fácilmente a las necesidades propias del sistema.

"Decodificadores para TV satelital"

Modelo: IS 8920

Características principales:

• Sistema operativo Linux.
• Maneja altas velocidades para navegar en internet, y sus entradas pueden ser configuradas en los idiomas chino o inglés.
• Gran resolución.
• Control parental.
• Soporta un máximo de 4000 canales para TV
• Soporta formatos MP3 y MP4
• Posee puerto USB 2.0
• Protocolos de Internet:
• IPv4, RTSP, ISMA, RTP/RTCP, IGMP V2 Protocolo Multicast.
• TCP/IP, PPPoE, UDP, DHCP, DNS, HTTP, TFTP.
• SNMP Protocolo para el manejo de redes.

Especificaciones

"Modem/Router de la serie Infiniti 5000"

Configuración de la Red

Interfaz

Características Generales

"El Infiniti 5000 puede ser fácilmente configurado, monitoreado y controlado a través del sistema de manejo iVantage, el cual es un software con todas la herramientas requeridas para su vigilancia y control".

"Antena de fibra de carbón de Flyaway (banda Ku)"

La antena de fibra carbón es de peso ligero, alta precisión, y alta eficiencia; resistencia a la corrosión y otras características aseguran que la antena podrá funcionar de manera normal a pesar de las difíciles condiciones que presente el ambiente.

Diseñada específicamente para uso de campo, puede transferir de manera rápida y con alta calidad el contenido en banda ancha.

•  Factibilidad Operativa

      El sistema implementado y la interfaz del usuario son muy sencillas por lo que es de suma facilidad para el usuario acceder a la red. La interfaz de usuario es amigable lo que permite que estos accedan a disfrutar de los servicios de TV mediante unos sencillos pasos (tales como encender el TV, escoger su canal de preferencia, y si desea TV por demanda solicitarlo en un comando que se encuentra visible en el panel de opciones) y de igual forma al internet. La configuración y mantenimiento del sistema queda a cargo de nuestro personal, de manera tal que el usuario final pueda disfrutar del servicio sin ninguna clase de complicación.

• Factibilidad económica

  Las innovaciones tecnologías en el área de telecomunicaciones en Venezuela  son avaladas por CONATEL, lo que facilita la adquisición de divisas extranjeras para la compra de los equipos. En este caso el sistema completo se adapta a cualquier edificio, realizando un cableado, si es necesario, a lado del ya existente. El equipo satélite ha sido adquirido con anterioridad por la empresa, lo que reduce considerablemente los costos en la instalación y posterior implementación del sistema. El modem/router (iDirect net Modem) escogido para la implementación de la solución igualmente tiene un precio accesible (1825 USD). Los decodificadores para TV también son proporcionados por  la misma compañía iDirect. Aunado a esto se podrán utilizar las LANs existentes, con módems y routers ya instalados, los cuales han sido previamente verificados en cuanto a su funcionamiento y adaptación a ésta tecnología, para llevar internet a cada punto de la Hostería. Estas ventajas  se traducen en una reducción del costo del servicio si se compara con los beneficios para el usuario, considerando además que la red está capacitada para soportar una gran densidad de tráfico.

              A continuación la estimación de precios por equipos nuevos a utilizar: